Bereitstellungen von Öffnungszeiten in Echtzeit

Konzeption und Umsetzung zur Bereitstellung der Öffnungszeiten in Echtzeit

Das Unternehmen

Die REGiO-Nord mbH mit Sitz in Gransee ist eine regionale Entwicklungsgesellschaft, mit der Aufgabe die Region Oberhavel-Nord dauerhaft und nachhaltig weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit dem hiesigen „Unternehmerverein Amt Gransee und Gemeinden“ und seinen 23 teilnehmenden Einzelhändlern aus der Region arbeitet die REGiO-Nord daran, die Kräfte der Gewerbetreibenden in Gransee zu bündeln und damit den Handel weiter zu stärken.

 

Herausforderung

Einzelhändler in ländlichen Regionen haben oft keine geregelten Öffnungszeiten aufgrund der geringen Personalstärke. Potenzielle Kunden müssen befürchten vor verschlossener Tür zu stehen, da der Laden nicht wie üblich geöffnet hat. Das führt dazu, dass die Kunden lieber zu größeren Händlern/Discountern gehen.

 

Lösung

Wir stellen eine digitale Anwendung bereit, die es mit einer sehr einfachen Eingabe dem Unternehmer ermöglicht, die An- bzw. Abwesenheit zu kommunizieren.
Durch drücken eines Check-In- bzw. Check-Out-Buttons wird in Echtzeit in einer App oder Webseite angezeigt, ob der Laden auf oder zu hat. Der Kunde kann einen oder hrere Läden abonnieren. Wenn der Kunde einen Laden abonniert hat, kriegt er Benachrichtigungen, wenn sich der Status (z.B. Öffnungs- und Schließzeiten oder Aktionen) ändert. Dem Kunden wird darüber hinaus angezeigt wie lange der Laden offen bleibt.
Die Eingabe durch den Händler kann digital oder analog erfolgen. Händler, die digital affin sind und ein Smartphone haben, drücken den Check-In-Button in der App. Händler, die keine App nutzen können/wollen, bekommen einen physischen Knopf auf den sie drücken können und der dann die Öffnungszeiteninformation digital weitergibt.

 

Vorgehensweise

Durch Interviews und Beobachtungen konnte festgestellt werden, dass Öffnungszeiten in der Stadt als eine sehr wichtige Dienstleistung angesehen werden. Einwohner haben den Wunsch nach längeren bzw. geregelten Öffnungszeiten. Gerade Schüler und Berufstätige sind mit den derzeitigen Öffnungszeiten unzufrieden. Mithilfe umfassender Research-Analysen, neuester Trends und aktueller Studien wurde ein Prototyp entwickelt und vor Ort getestet.

 

Ergebnis

Durch die Echtzeitinformation stehen Kunden nicht mehr vor verschlossener Tür und können ihren Einkaufstag besser planen.

Geschlossen
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Öffnungszeiten in Echtzeit per Knopfdruck